Contacto
Entre em contacto
O Height Lens é um site pequeno, por isso não há formulário de contacto, número de ticket nem chatbot — um endereço de e-mail, lido por uma pessoa. Escolha o assunto que se aplica e a sua mensagem chega ao lugar certo.
Escreva para [email protected]. Lemos tudo e respondemos à maior parte em poucos dias. As correções com uma fonte são as que tratamos mais depressa.
Correções
Uma altura parece errada
O e-mail mais útil que recebemos. Diga-nos a pessoa ou a personagem, o valor que considera correto e de onde vem. Mudamos os dados, não uma nota de pé de página.
Erros
Algo não funciona
Um gráfico que não desenha, uma exportação que falha, um layout quebrado. O seu navegador e dispositivo, mais o link da comparação, bastam normalmente para reproduzir o problema.
Privacidade
Perguntas sobre privacidade e dados
Tudo sobre o que é guardado, o que deixa o seu dispositivo, ou o que um link partilhado revela. Não temos contas nem carregamentos, por isso há quase sempre uma resposta curta.
Tudo o resto
Sugestões, imprensa, direitos
Uma funcionalidade que gostaria de ver, uma comparação que falta, uma pergunta de um jornalista, ou uma questão de direitos ou de marca numa página. Tudo é lido por uma pessoa.
Antes de escrever
A maior parte das perguntas já tem página.
As perguntas frequentes respondem a 25 das perguntas que mais recebemos, de «como é uma determinada altura» a «como estimar uma altura numa fotografia». De onde vêm os nossos valores, porque é que duas fontes sérias discordam sobre o homem médio dos EUA, e como os percentis são calculados está tudo na metodologia. O que é guardado e o que deixa o seu dispositivo está na política de privacidade; o que pode fazer com um gráfico exportado está nos termos.
Comunicar uma altura que parece errada
Preferimos corrigir um valor a defendê-lo, e com 69 alturas de celebridades vindas da imprensa e das agências há seguramente algumas para corrigir. Uma comunicação com que possamos trabalhar inclui:
- A página — um link, para não haver dúvidas sobre o valor de que fala.
- A altura que considera correta, em centímetros ou em pés e polegadas.
- De onde vem. Uma medição, um registo oficial, uma ficha de equipa, um passaporte, uma entrevista — qualquer coisa que possamos verificar. «Todo o mundo sabe» é a única coisa com que não podemos fazer nada.
Se a fonte for melhor do que a nossa, os dados mudam e a etiqueta de confiança da página muda com eles. Se não for, dizemos porquê em vez de o ignorar em silêncio.
Onde não podemos ajudar
- Recuperar uma conta ou dados. Não há contas, e o seu gráfico existe apenas no seu próprio navegador. Se apagar os dados do navegador, desaparece e não temos cópia.
- Questões médicas e de crescimento. Os percentis aqui são estimativas por curiosidade. Sobre a altura de uma criança, o melhor é perguntar a um profissional de saúde com as curvas de crescimento próprias.
- Dizer qual é a altura «verdadeira» de alguém. Quando as fontes públicas se contradizem, as nossas páginas dizem-no em vez de escolher um vencedor.
Já que está por aqui
Ponha as alturas num gráfico em vez de na cabeça. A ferramenta desenha todos à escala sobre uma linha comum e calcula cada par.